库美斯剑到县信访局接待来访群众

6月8日，县委副书记、县长库美斯剑在县信访局接待中心，面对面接待来访群众。

接访过程中，库美斯剑耐心听取来访群众反映的具体问题和诉求，认真查阅相关材料，详细询问问题成因和处置进展。

库美斯剑指出，信访接待是解决群众民生实事的一项重要举措，要始终坚持以人民为中心的发展思想，带着责任和感情做好新时代信访工作，依法依规、合情合理解决好群众反映的急难愁盼问题，切实维护群众切身利益。

库美斯剑强调，各乡镇、各部门要深刻认识新时代信访工作的重要意义，牢固树立底线思维、为民思维，主动站稳群众立场，全面畅通规范化、常态化信访渠道，切实保障群众表达合理诉求。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，聚焦源头治理、前端防控，常态化开展矛盾隐患排查梳理，健全基层矛盾纠纷预判、调解、化解机制，主动把各类矛盾风险化解在基层、消解在萌芽状态。

库美斯剑要求，对群众此次来访反映的合理诉求，各责任单位要主动认领、立行立改，明确专人负责、细化推进举措、严守办理时限，全程跟踪督办、闭环落实整改，确保事事有着落、事事有回音、事事有结果。同时，各分管县级领导要牵头抓总、统筹调度，督促分管领域、联系乡镇全面开展同类信访问题、基层矛盾隐患专项排查整治工作，举一反三、全面梳理，精准排查化解各类民生纠纷、基层矛盾。各相关部门要建立常态化排查化解机制，主动靠前服务、提前介入处置，从源头减少信访增量、化解信访存量，用心用情用力守护好群众合法权益，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。