库美斯剑在县群众信访接待中心接待来访群众

8月19日下午，县委副书记、县长库美斯剑在县群众信访接待中心接待来访群众。

接访过程中，库美斯剑认真倾听群众倾诉，详细询问原委、历史处置情况和当前具体诉求，精准梳理问题症结。针对群众诉求中涉及的政策疑问，细致开展政策解读、耐心疏导情绪，引导群众依法理性表达诉求、维护自身合法权益。

针对群众反映的信访问题，库美斯剑现场与相关职能部门研究处置方案，明确责任分工、整改措施和办结时限，并要求责任单位主动靠前、跟踪督办、分步推进，确保事事有跟进、件件有着落。

库美斯剑强调，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是践行以人民为中心发展思想的重要载体。全县各级各部门要结合当前正在开展的群众身边不正之风和腐败问题集中整治工作，切实提高政治站位，牢固树立“信访工作无小事”的理念，始终把群众冷暖放在心上，厚植为民情怀，用心为民服务。

库美斯剑要求，要健全长效工作机制，牢固树立和践行正确政绩观，严格落实领导干部接访、下访、包案化解制度，健全信访事项闭环办理、台账督办、销号管理机制，以扎实的信访工作成效筑牢基层平安稳定防线，为全县经济社会高质量发展营造和谐稳定的社会环境。